Bí quyết giao tiếp để thành công

Khóa học phù hợp với những người đã, đang gặp các vấn đề về giao tiếp, không tự tin, không thể diễn đạt ý tưởng trước đám đông, nhà lãnh đạo; hoặc dành cho những người đang làm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp. Khóa học gồm 3 học phần với 12 bài giảng về bí quyết giao tiếp: - Giao tiếp có tầm quan trọng như thế nào? - Các chức năng và cơ chế trong giao tiếp? - Những phương tiện trong giao tiếp. - Các cơ sở hoạt động của giao tiếp và nguyên tắc để xác lập một mối quan hệ. - Các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp.